Contexte

Little Guest utilise actuellement Zoho CRM pour la gestion de son activité commerciale et souhaite centraliser la gestion des ventes et de la comptabilité au sein de Odoo.

Afin d’éliminer les doubles encodages, de réduire les risques d’erreurs et de garantir la fiabilité des données, la mise en place d’une synchronisation automatisée entre les deux systèmes est essentielle.

Objectif du projet

L’objectif du projet est de déployer une intégration automatisée entre Zoho CRM et Odoo, basée sur des webhooks, permettant le transfert en temps réel des données de vente depuis Zoho vers Odoo.

Cette intégration vise à assurer une gestion centralisée et complète des commandes, de la facturation et des échéanciers de paiement directement dans Odoo, tout en offrant une meilleure visibilité financière et opérationnelle.

Pour répondre aux enjeux de Little Guest, Idealis Consulting a conçu et déployé une intégration complète entre Zoho CRM et Odoo, permettant d’automatiser l’ensemble du cycle de vente, de la signature commerciale jusqu’à la facturation et au suivi des paiements.

Automatisation de bout en bout

Dès la création ou la validation d’une vente dans Zoho CRM, un flux automatisé se déclenche sans aucune intervention manuelle. Les données commerciales sont instantanément transmises vers Odoo, où un bon de commande est généré et validé automatiquement.

Cette approche garantit un traitement fluide, rapide et sans rupture entre les outils commerciaux et financiers.

Facturation et échéanciers intelligents

À la validation de la commande, Odoo prend le relais pour :

• générer automatiquement les factures correspondantes,
• créer les échéanciers de paiement selon les conditions définies (paiement unique, acomptes, paiements échelonnés, etc.).

L’ensemble du processus est entièrement automatisé, assurant une parfaite cohérence entre les engagements commerciaux et la réalité financière.

Des données fiables et synchronisées

L’intégration mise en place par Idealis garantit la cohérence et l’intégrité des données entre Zoho CRM et Odoo : clients, montants, dates, devises et conditions de paiement sont synchronisés de manière fiable et sécurisée.

Résultat : une source de vérité unique et des données exploitables en toute confiance.

Une architecture technique robuste et évolutive

Intégration temps réel

Idealis a implémenté une architecture basée sur les webhooks Zoho CRM, permettant la transmission des événements de vente en temps réel et assurant une réactivité maximale des processus.

Interopérabilité Odoo

La logique d’intégration repose sur une utilisation maîtrisée et conforme des API Odoo, garantissant performance, stabilité et facilité de maintenance à long terme.

Supervision et fiabilité

Des mécanismes avancés de gestion des erreurs, de journalisation (logs) et de reprise automatique ont été mis en place afin de sécuriser les échanges et assurer la continuité du service en cas d’incident.

Sécurité et évolutivité

La solution déployée est sécurisée, scalable et évolutive, capable d’accompagner la croissance de Little Guest et de s’adapter à de futurs besoins fonctionnels ou à une augmentation des volumes de données.

Cette intégration apporte des bénéfices concrets et mesurables, tant sur le plan opérationnel que financier. 

Centralisation complète de la gestion commerciale et comptable au sein d’Odoo, garantissant une source de données unique et fiable.

Réduction significative des tâches manuelles et des risques d’erreurs grâce à l’automatisation des processus clés.

Accélération du cycle de facturation et du suivi des paiements, améliorant la trésorerie et l’efficacité opérationnelle.

Visibilité financière renforcée, avec des indicateurs clairs et un reporting plus précis pour une prise de décision éclairée.