Le maquillage connaît des évolutions, les habitudes des consommateurs changent, et les tests produits se font plus rares… Pourtant, le secteur beauté n’a jamais été aussi propice à l’innovation. En 2024, même si les ventes de rouges à lèvres baissent de 41 % et celles des fonds de teint de 15 %, les ventes en ligne progressent de 10,5 %, les circuits pharmacies connaissent une forte hausse de 16 %, et la personnalisation s’impose comme un nouveau standard.
Et si la digitalisation devenait le levier clé pour renforcer votre attractivité, votre marge, et offrir une expérience client renouvelée ?
Trop d’inertie en magasin ? Le digital redonne de la souplesse
Les testeurs en rayon laissent place aux applications de maquillage en réalité augmentée. Le changement n’est plus à anticiper : il est déjà en cours. Pourtant, de nombreuses enseignes peinent encore à prendre la main sur cette transformation, plutôt que de la conduire pleinement.
Vous jonglez entre promotions web, ruptures en magasin, fiches produits disparates et suivi client inexistant ? Les solutions ERP comme Odoo, couplées à Smart Analytics, permettent de synchroniser les stocks entre points de vente et e-commerce, d’identifier les best-sellers par zone, heure ou segment client, et de suivre l’efficacité de vos opérations pour ajuster les prix dynamiquement. En un mot : remettre l’intelligence au coeur de chaque décision commerciale.
Kiko Milano : l’expérience client dopée par la data
Avec ses six magasins franchisés au Luxembourg, Kiko Milano cherchait à fiabiliser son pilotage tout en mettant en avant ses produits phares. Objectif : réduire les pertes, améliorer les réassorts, et offrir une expérience client unifiée.
En s’appuyant sur les modules Odoo (POS, Inventaire, Achats, CRM, Ventes, Facturation), Idealis a permis à Kiko de visualiser ses stocks en temps réel entre magasins, d’optimiser les approvisionnements selon les ventes réelles, de mettre en avant les best-sellers grâce aux données des tickets de caisse, et d’améliorer le service client via un reporting précis. Le résultat ? Moins d’erreurs, plus de ventes, et une expérience fluide pour chaque cliente.
Des KPIs beauté pour un pilotage sans fard
Comment savoir si une opération fonctionne vraiment ? Ou si votre nouveau fond de teint tient la promesse commerciale ?
Chez nos clients beauté, on suit des indicateurs très concrets : le stock de sécurité permet d’anticiper les ruptures sans immobiliser trop de capital ; le taux de transformation magasin identifie les points de vente qui sous-performent ; la marge par produit est essentielle pour arbitrer en contexte inflationniste ; enfin, le panier moyen par cliente permet d’ajuster les offres en fonction des comportements d’achat.
Avec Smart Analytics, ces données sont disponibles en temps réel, comparables entre magasins, et exploitables immédiatement.
IA et beauty tech : personnalisation, prédiction, et impact terrain
L’intelligence artificielle permet aujourd’hui de recommander le bon fond de teint selon le teint, l’historique client et la météo locale ; d’ajuster dynamiquement vos prix en fonction des stocks et de la demande ; de prédire les ventes par région ou par canal pour mieux cibler les réassorts ; ou encore d’analyser les retours produits pour améliorer l’offre ou le positionnement.
Chaque action IA est un gain de temps, une meilleure marge, ou un client de plus satisfait. Mais cela n’est possible que si vos données sont fiables, centralisées et bien exploitées. C’est notre mission chez Idealis.
Pourquoi tant d’enseignes beauté font confiance à Idealis
Parce que nous connaissons les contraintes du retail beauté : saisonnalité, rotation rapide des collections, exigences marketing et poids de la logistique.
Nous livrons vite, avec des modules sectoriels déjà prêts, une méthodologie claire, et un accompagnement terrain personnalisé. Et surtout, nous savons transformer vos tickets de caisse, vos retours clients ou vos stocks dormants en leviers de croissance concrets.
Prêt(e) à digitaliser votre enseigne beauté ?
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Maquillage & beauté : saisir les opportunités pour un avantage compétitif durable