EXPERT LITERIE was op zoek naar een nieuw beheersysteem om haar processen te integreren, te digitaliseren en te optimaliseren. Het bedrijf wilde onder andere de afspraakplanning via de website, het beheer van klantbehoeften en -tevredenheid, lead- en opportuniteitenbeheer, inkoop en bestellingen bij leveranciers, de werking van fysieke winkels (inclusief beheer van aanbetalingen en betalingen), verkoop en facturatie, voorraad- en logistiekbeheer (met een centraal magazijn en interne transfers tussen winkels), evenals de boekhouding integreren.  

For this project, Idealis Consulting recommended a two-phase implementation, starting with two pilot stores before integrating the Odoo solution across the entire EXPERT LITERIE company.Specifically, we installed and configured customized Odoo modules (Odoo Sales, Odoo e-Invoicing, Odoo CRM, Odoo Website, Odoo Warehouses, Odoo Accounting, Odoo Surveys, Odoo eCommerce, Odoo Point of Sale, Odoo Purchasing), integrating all their processes into a single management tool.Specifically, we installed and configured customized Odoo modules (Odoo Sales, Odoo e-Invoicing, Odoo CRM, Odoo Website, Odoo Warehouses, Odoo Accounting, Odoo Surveys, Odoo eCommerce, Odoo Point of Sale, Odoo Purchasing), integrating all their processes into a single management tool:
 

A migration from Odoo version 14 to version 18 was carried out in June, incorporating a multi-company environment. 

Since then, several HR modules have been implemented, such as the Recruitment module, as well as Planning (primarily for resource scheduling), and Project (used for on-site services and to assist with scheduling tasks such as product repairs, for example). 

Hun voordelen resulteren in meer automatisering, verbeterde onderlinge verbondenheid en geoptimaliseerde budgettering, waardoor een complete oplossing wordt geboden.