Le marché du meuble a connu une baisse de plus d’un milliard d’euros en deux ans. En 2025, une légère contraction de 4 % est attendue, dans un contexte marqué par une certaine prudence : les Français ajustent le calendrier de leurs achats, les circuits de distribution s’adaptent, et les projets de travaux prennent un temps de réflexion.
Et si la clé pour relancer la dynamique résidait dans une digitalisation pragmatique, axée sur l’expérience client ?
Un secteur en mutation, accompagné d’une base client prudente
Les enseignes redoublent d’efforts marketing, tout en rencontrant des difficultés à transformer ces actions en ventes. Le parcours d’achat est aujourd’hui très fragmenté : recherches sur mobile, visites en showroom, utilisation de comparateurs ou de simulateurs, etc. Pour gagner en efficacité, il devient essentiel d’unifier les données, de simplifier les interactions, et d’automatiser les étapes clés.
Les entreprises qui adoptent une digitalisation réfléchie de leurs processus gagnent en visibilité, en réactivité et en pertinence.
CEKA Belgium, Marie's Corner & Bedimo : trois approches, même vision
Spécialisé dans le mobilier de bureau, CEKA Belgium était freiné par des processus déconnectés, une gestion manuelle chronophage, et une perte de données critique entre devis, achat, logistique et facturation. Avec Idealis, CEKA a centralisé tous ses flux dans Odoo : CRM, ventes, achats, stock, compta, marketing. Les fournisseurs accèdent à une interface de co-gestion des commandes. Résultat : une meilleure intégration des équipes, une productivité accrue, et des décisions plus rapides.
De son côté, Marie's Corner, fabricant de mobilier haut de gamme présent dans 45 pays, a structuré toute sa chaîne de valeur – devis, production, achats, logistique, facturation – grâce à un ERP Odoo intégré. Le lien entre usine espagnole et gestion commerciale en Belgique est automatisé, la compta multi-pays fiabilise les marges. Le résultat : plus de précision, moins d’intermédiaires, une meilleure expérience client.
Enfin, Bedimo, acteur historique du mobilier de bureau sur mesure, a digitalisé sa gestion de stock, son portail client, son CRM et sa comptabilité avec Odoo. Le suivi client est renforcé, la visibilité sur les niveaux de stock permet une planification plus fluide, et la centralisation comptable offre un gain de temps net. Résultat : des projets menés plus sereinement, avec une satisfaction client en hausse.
Les bons KPIs pour garder le cap
Dans le meuble, certains indicateurs font la différence :
- Le délai de traitement des commandes pour accélérer la livraison
- La rotation des stocks pour éviter l’immobilisation de capital
- La marge par typologie de produit pour affiner votre offre
- Le taux de transformation e-commerce pour piloter vos investissements marketing
Avec Smart Analytics, ces données sont extraites en temps réel d'Odoo, présentées dans des dashboards clairs, partageables, exploitables. Plus besoin d’attendre la fin du mois.
IA, personnalisation et visualisation 3D : place à l’expérience
Imaginez : un client configure son canapé en 3D selon ses dimensions, reçoit une simulation dans son salon via réalité augmentée, puis reçoit un devis automatisé en boutique. Pendant ce temps, l’IA ajuste les stocks et les commandes selon les tendances observées.
Ce scénario est déjà en place chez des enseignes comme Marie’s Corner ou Bedimo. Et ce n’est que le début.
Pourquoi de nombreuses enseignes de mobilier choisissent Idealis
Parce que nous savons gérer vos réalités : personnalisation produit, fabrication multi-sites, gestion showroom, co-logistique avec les fournisseurs.
Nos consultants connaissent votre métier. Nos solutions Odoo sont déployées par itérations rapides. Et nos dashboards livrent des KPIs exploitables, sans surcoût technique.
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