Als onderdeel van onze "Idealis On Tour" serie laten we getuigenissen van onze klanten zien over de impact van onze innovatieve oplossingen. Vandaag gaan we naar Kiko Milano in Luxemburg, waar we spreken met Sébastien Baulin, CEO van Retailux, en Louis, data-analist bij Idealis. Samen vertellen ze hoe Smart Analytics de bedrijfsvoering van Kiko Milano-winkels heeft veranderd.
Kiko Milano, het iconische Italiaanse merk in de cosmetica-industrie, heeft zich gevestigd als marktleider met meer dan 1000 winkels wereldwijd. Met vijf vestigingen in Luxemburg zet Kiko Milano zich in voor een uitzonderlijke klantervaring.
Kun je jezelf kort voorstellen?
Louis: Hallo, mijn naam is Louis en ik ben data-analist bij Idealis Groep. Ik ben ook de productmanager voor de Smart Analytics oplossing.
Sébastien: Hallo, ik ben Sébastien Bolin, CEO van de Retailux Group. Ons bedrijf is gespecialiseerd in het introduceren van nieuwe internationale merken in Luxemburg. Wij zijn de franchisenemers van Kiko Milano en Guapaus. Vandaag zijn we in onze Kiko Milano winkel in Cloche d'Or, de eerste winkel die we vorig jaar hebben geopend.
Voor welke uitdagingen stond je onlangs?
Sébastien: Kiko Milano is een toonaangevend Italiaans make-upmerk met meer dan 1000 winkels wereldwijd. In Luxemburg hebben we al 5 verkooppunten geopend. Om onze inventaris, human resources en verkoop efficiënt te beheren, kozen we voor de Odoo-oplossing. We hadden echter een extra tool nodig voor rapportage en dashboards.
Louis: Om aan de behoeften van Sébastien te voldoen, integreerden we Smart Analytics, een oplossing ontwikkeld door Idealis. Het maakt gebruik van Business Intelligence-software zoals Microsoft Power BI en Google Looker Studio, waarmee aangepaste rapporten en dashboards kunnen worden gemaakt.
De voordelen van Smart Analytics
Louis: Onze oplossing biedt twee belangrijke voordelen. Ten eerste kan het een grote hoeveelheid gegevens aan zonder dat de klant zich zorgen hoeft te maken over de grootte of codering van hun database. Ten tweede maakt het werken met complexe KPI's mogelijk, zowel op het gebied van berekeningen als datavisualisatie.
Sébastien : Dat klopt. Meten is weten. Dankzij Smart Analytics hebben Idéalis en ik kernindicatoren kunnen definiëren waarmee ik de prestaties van mijn winkels kan volgen, zoals omzet, gemiddeld winkelmandje, conversiepercentage en verkooptrends. Met één klik heb ik toegang tot alle gegevens van mijn winkels, zodat ik snel strategische beslissingen kan nemen.
Stuur je bedrijf met relevante rapporten, gebruikmakend van de geavanceerde functies van een BI-tool (zoals Looker Studio of Power BI), direct geïntegreerd in je Odoo ERP.
Een aangepast hulpmiddel voor optimale prestaties
Sébastien: Ik ben om verschillende redenen erg tevreden over Smart Analytics. Ten eerste bespaart het ons enorm veel tijd. Ten tweede is de oplossing afgestemd op onze specifieke behoeften. We hebben bijvoorbeeld meer dan 1.500 producten in de winkel, dus voorraadbeheer is cruciaal. Met Smart Analytics kan ik mijn voorraad dagelijks monitoren en vaststellen dat 35% van mijn bestsellers 50% van mijn omzet genereren. Dit helpt me om prioriteiten te stellen en mijn belangrijkste producten beter te beheren.
Louis: We hebben aangepaste dashboards ontworpen om aan deze behoeften te voldoen en we vinden het geweldig om te zien dat dit een directe impact heeft op het succes van de winkels van Sébastien.
Sébastien: Dank aan Idealis, en in het bijzonder aan Louis, voor de ondersteuning en ontwikkeling van deze dashboards. Het succes van mijn winkels is ook aan jullie te danken.
Retailux & Kiko Milano sturen hun bedrijf aan met Smart Analytics.