L’évolution des moyens de communication chez Idealis 

Ensuite, l’entreprise n’a cessé de grandir, comptant une vingtaine de personnes. Il a fallu trouver un nouveau moyen de communication pour que chaque information soit connue de tous. 

C’est alors qu’un de nos collègues, François Vanderborght, conseillé par un de ses clients, nous a suggéré d’utiliser Slack. Nous avons donc testé cette nouvelle plateforme et nous l'avons validée. Slack était bien plus ergonomique que Google Hangout et nous avions besoin d’un outil de chat plus performant vu l’évolution de l’entreprise. 

C’est lors du premier confinement que nous avons découvert Discord, une plateforme de gamer utilisée chez Odoo. Après plusieurs mois d’utilisation par une de nos équipes, nous avons décidé de l'étendre à Idealis Consulting dans son ensemble.

Notre objectif est de réunifier la communication sur un seul outil. Bien que Discord soit une plateforme prévue pour les gamers et non pour les entreprises, si celle-ci est bien configurée, elle est un outil très efficace. 

Une configuration Discord s'impose

Afin de configurer Discord de la meilleure façon, nous avons commencé par mettre en place des channels généraux où l’on peut discuter avec l’entièreté des collègues, un channel #fun où l’on s’évade du travail et où les collègues peuvent poster des blagues, des vidéos, gif,... qui amusent la galerie.

Nous avons aussi ajouté un salon vocal ”Pause café” qui permet aux collègues de se retrouver, le temps de quelques minutes, pour discuter autour d’un café. 

Ensuite, nous avons créé des catégories de channels par équipe avec un channel par projet. Ce qui permet à chaque membre de celle-ci de discuter entre eux et de pouvoir organiser des meetings en équipe.

De plus, la plateforme donne aux collègues une vue d’ensemble sur tous les projets ce qui permet une certaine transparence.

Pour terminer, cela fait maintenant quelques mois que nous avons testé Discord et nous sommes ravis. Cette application dispose de nombreuses fonctionnalités intéressantes et gratuites.

De plus, nous avons pu tout centraliser en un seul outil, gérer les rôles de chacun et attribuer à chacun des channels appropriés. Chaque équipe dispose d’un salon vocal où l'on peut se connecter en permanence et voir les participants. Une fonctionnalité non négligeable pour les meetings.

Discord, une plateforme variée et gratuite qui permet une meilleure communication et une réelle transparence.